网络营销影响消费者购买行为的主要因素

消费者购买行为的形成是一个复杂的受一系列相关因素影响的连续行为,过去,西方经济学界一般单纯地从经济角度来分析和考察消费者的购买行为和动机,他们用(最大边际效用原则)来说明经济因素对消费者购买行为的影响,所谓(最大边际效用原则),是指消费者购买商品是根据某种商品的满足程度来决定的,他们认为消费者的购买行为是一种理智的行为,消费者总是在自己收入的范围内,尽量考虑以最合理的方式安排支出,在预算允许的范围内作出最合理的购买决策,以达到最大限度地满足自己的需要的目的,西方某些经济学家认为,一般情况下,消费者随着购买某种商品数量的增加,效用总量的增加是递减的,举例来说,人们在空腹时吃某种小笼包子,吃第一只时觉得非常好吃,感到是极大的享受,吃到第五只时可能还比较满意,但满意的程度已不如第一只了,吃到第十只时也许是已经觉得不好吃了,而只是马虎吞下去就算了,如果再强迫吃第十一,十二,这时,就会不但没有享受的感觉,反而会变得每吃一只时就增加一份痛苦,根据边际效用递减规律,市场上的任何一个购买者都不会把他仅有的钱去集中花费在购买某一项商品或劳务上,即使那是他当时很需要的东西,他也不会那样去干.在一个市场上,一个消费者决定把他仅有的钱花在哪里.主要取决于当时哪种商品对他来说边际效用更大.

上述,最大边际效用原则.现代市场营销学并不否认.但现代市场营销学理论所强调的是.应该从更深层次去分析经济因素对消费者购买行为的影响.不能局限于此.例如价格,质量,竞争等因素也在起影响作用.同时.现代市场营销学理论还十分强调社会因素,心理因素对消费者购买行为影响的重要作用.现代市场营销学理论认为.一个消费者在市场上为什么购买.购买什么东西.购买多少商品.何时,何地购买.是由经济因素,心理因素和社会因素综合作用于消费者感官的结果.

1,经济因素.

现代市场营销学认为,影响消费者购买行为的经济因素,从更深层次的角度分析,应该是两个方面,一是产品的功能是否与商品的价格相统一,二是产品的价格能否为目标市场的消费者所接受.

2,心理因素
影响消费者购买行为的心理因素,是指消费者的自身心理活动因素,所以也可称为个别因素.

3,社会因素.
前面分析了影响消费者购买行为的心理因素,它是来自于消费者个人内部的.但每一个消费者都是生活在一定的社会中,因而,其购买行为受价值观念及社会因素的影响.社会因素主要包括文化.社会阶层.参照群体及家庭等因素.