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发布时间: 2015-01-07 20:59:57

一、途悦网简介

途悦网由杭州途悦电子商务有限公司创办，是汽车一体化服务平台，包括汽车销售、汽车养护、汽车保险、汽车违规记录查询、汽车各种配套设备等。途悦网被称为汽车一条龙服务网站。

二、途悦网发展历史

2008年途悦车管家网站正式上线，线下服务网点覆盖上海，达到上百家。

2009年更名为“途悦网”，整体改变网站基调、构架，改版后的网站更注重用户体验，购物流程更加人性化、个性化，并丰富车管家中心。

2010年在虹桥美光顶级汽车护理中心，将呼叫中心转到虹桥，设立大型客服中心，应对用户量增加需要，采用更先进的呼叫系统。途悦定制化保养套餐上线，途悦卡，沪上养车一卡通全面开通上线使用，线下服务网点上升至200家。

2011年与太保、华泰保险车险合作，为他们的车主提供一站式养车服务。

三、企业文化

企业愿景：开启幸福车生活！ Ride on happiness！

企业理念：为广大车主提供便捷实惠的养车服务

企业目标：中国最好的一站式养车服务平台

企业精神：学习创新拼搏进取

企业服务理念：让车主体验“省心省力更省钱”的养车生活

企业价值观：脚踏实地，为所有有车一族服务

企业成功保障：客户质量服务信念

四、途悦网服务特色

1、为车主提供一条龙服务。

2、智能会员系统可以再500个线下网店消费。

3、7×24小时电子客服呼叫中心，随时响应各种服务需求。

4.成熟的电子商务运营模式，提供丰富的商品并支持多种支付方式。

5.自建物流配送系统，48小时送货上门。

五、途悦卡使用攻略

1.账户充值：

会员卡与途悦网账户绑定后，即可在账户中充值。充值金额取决于用户自身需要。账户中的金额可用于购买途悦网上的产品与服务，亦可兑换成特定服务项目的点数。

2.产品/服务定制：

当用户对途悦账户完成充值后，即可定制所需的产品与服务，亦可兑换成特定服务项目的点数。定制操作将被同步到与该账户绑定的会员卡上。

3.享受服务：

定制服务后，用户即可凭卡前往途悦服务网点享受服务。服务完成后，通过刷卡结算，途悦后台将扣除用户消费的金额或点数。

4.积分与积分兑换：

途悦积分是途悦网用户使用途悦卡消费后所获得的奖励。用户每次消费所获积分都会被累积记录。积分可在途悦网积分商城兑换产品或服务。

六、途悦网客服电话

400-888-6950

021-33926318