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联通积分相关问题

发布时间: 2014-12-14 20:16:36

一、联通积分规则

【积分规则】您的积分=当月通信消费积分+奖励积分

(一)当月通信消费积分,指客户上个计费月内使用联通业务所获得的积分(应收)。每月计算一次,每消费1元积1分,不足1元部分不积分。

1、 当月通信消费积分计算应包含客户使用联通移动、固话、无线市话和宽带业务所产生的各项通信费用。如月租费、本地通话费、国内漫游通话费、上网费、国内/际长途通话费、国际漫游话费、IP/193通话费、特服月租费、增值业务费和短信息费等。

2、 当月通信消费积分计算不应包含各类SP和声讯信息费、已优惠消费额、补交违约金、制/补卡(USIM/SIM)费、充值/IP购卡费及公司代收费等其他非通信业务费用

(二)当月奖励积分,指鼓励特定客户群、特定消费行为所产生的额外积分,包括:

1、 业务奖励积分:使用公司特定业务额外奖励的积分,如3G、宽带、宽带增值或当期重点推广的业务等。

 2、 活动奖励积分:参加公司特定活动所奖励的积分,如网上购卡缴费、参加市场调查、提出合理化建议、推荐其他客户使用联通业务、预交业务费等。

 3、 在网奖励积分:连续在网(未销户、含停机状态)超过一定时间给予的一次性积分奖励。 以上具体奖励细则由各省级公司自定。

 二、积分的有效期

联通积分累计周期为3年,按自然年计算。每期各自然年内产生的积分均可连续累积到本期第3年末。在第3年末,对第1年产生的逾期未兑或兑后剩余积分自动清零,之后重新累计,以此类推。如2008年产生的积分有效期到2010年12月为止;2009年产生的积分有效期到将2011年12月为止,以此类推。

三、积分门槛

只有客户积分到达门槛以后才可以参与兑换活动。积分门槛为一次性的,只要客户首次积分值达到门槛后,其以后积分无论是否达到门槛均可直接参加积分兑换。

四、过户或改号时积分怎么处理?

联通积分客户办理手机等通信产品过户业务时,不影响该产品积分价值,原帐户中的积分均将转入新客户帐户中。

五、不同号码积分是否可以合并或相加后兑换礼品?

抱歉,不可以。
 

六、预存话费是否计入积分

预存话费时不计入积分,按每月实际使用联通业务所获得的积分计算。